Entrevistas

¿QUÉ SUPONE PARA LANDATEL COMUNICACIONES SL HABER SIDO SELECCIONADA Y RECONOCIDA COMO UNA SL CEPYME500? ¿QUÉ ESPERA QUE APORTE CEPYME500 A SU COMPAÑIA?

En estos años de crisis las pymes se han convertido en un motor imprescindible para la creación de empleo y riqueza dentro del país. Posicionarnos entre las 500 mejores empresas es un reconocimiento a los resultados obtenidos en los últimos años en cuanto a crecimiento, innovación y proyección internacional. 

 

¿CÚALES DIRIAS QUE HAN SIDO LAS CLAVES PARA QUE LANDATEL COMUNICACIONES SEA LÍDER EN CRECIMIENTO? 

De cara al cliente, la apuesta decidida por un modelo de negocio basado en Internet, con una plataforma e-commerce pionera en el sector. En interno, la implantación de herramientas para optimizar la gestión del trabajo. Finalmente, la especialización en un nicho de mercado emergente como son los operadores locales de telecomunicación y la internacionalización en tiempos de incertidumbre económica, han apuntalado el proceso de afianzamiento de la compañía. 

 

¿CÚAL ES SU MAYOR FORTALEZA COMO COMPAÑÍA? 

El trabajo bien hecho durante años, el esfuerzo por adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes buscando siempre nuevos productos, herramientas y soluciones para ayudarles en su negocio, unido a una enorme vocación de servicio a través de un equipo de soporte cualificado, han contribuido a que el cliente nos identifique hoy como un referente de calidad en el mercado. 

 

¿CÚAL ES EL PRINCIPAL VALOR AÑADIDO QUE APORTA LANDATEL COMUNICACIONES SL A SUS CLIENTES?

Nuestro principal valor añadido es el profundo conocimiento del producto, la búsqueda permanente de nuevas soluciones y una disponibilidad constante para escuchar y atender las necesidades de nuestros clientes. 

 

¿CÓMO DESCRIBIRÍA EL ENTORNO DE TRABAJO EN LANDATEL COMUNICACIONES SL?. ¿APUESTAN POR LA CONCILACIÓN, PROGRAMAS DE INCENTIVOS, SALARIO EMOCIONAL, ETC.? ¿FAVORECEN EL INTRAEMPRENDIMIENTO?

La clave del éxito de Landatel radica en sus empleados. Por ello apostamos por modelos flexibles que ayudan a la conciliación laboral y estamos preparando el lanzamiento de un nuevo anexo retributivo que permita a la plantilla ser parte de los logros de la casa.

 

¿QUÉ RETOS VA A AFRONTAR LANDATEL COMUNICACIONES SL EN LOS PRÓXIMOS DOS AÑOS?

En primer lugar, mantener la apuesta por la internacionalización afianzando nuestra presencia en América Latina. Después, aumentar nuestra red de sub distribución buscando nuevos colaboradores estratégicos que nos permitan atacar nuevos segmentos de mercado. Y por último, ampliar el catálogo buscando nuevos socios y productos que nos permitan atender las demandas de nuestros clientes.

 

DEL 1 AL 10, ¿QUÉ NOTA PODRÍA A SU COMPAÑIA EN MATERIA DE DIGITALIZACIÓN O TRANSFORMACIÓN DIGITAL? ¿POR QUÉ?

Yo diría que un 8. En interno disponemos de un ERP muy potente conectado con la tienda que nos permite gestionar y controlar en una única herramienta el stock, la facturación y el contacto con el cliente, ahorrando tiempo y siendo más eficaces. Hacia fuera, ofrecemos una plataforma e-commerce para gestionar pedidos que aplica descuentos de forma autónoma en función del volumen de compra y permitiendo reservar mercancía con antelación de forma transparente. De cara a la comunicación con el cliente, trabajamos con herramientas digitales como un sistema de tickets desde el que gestionamos dudas y consultas, y un chat online abierto en horario comercial.

 

¿REALIZA LANDATEL COMUNICACIONES SL ALGÚN TIPO DE CONTROL Y HOMOLOGACIÓN DE PROVEEDORES?

La mayoría de nuestros proveedores son fabricantes internacionales con los que llevamos trabajando estrechamente más de diez años, siendo partícipes de su crecimiento en cuanto a diversidad de productos y control de calidad de los mismos. No obstante, en los próximos años tenemos previsto implantar diferentes estándares de calidad que nos hagan crecer en competitividad y nos permitan controlar mejor todos nuestros procesos, incluidos el control y la homologación de los proveedores.

 

¿EN QUÉ PAÍSES OPERA LANDATEL COMUNICACIONES SL? ¿CUÁLES HAN SIDO LAS CLAVES DE SU INTERNACIONALIZACIÓN? 

Operamos en todo el mundo. La clave ha venido dada por las posibilidades de globalización que ofrece nuestra plataforma e-commerce y por una logística internacional bien gestionada. En este punto, el conocimiento y la gestión directa de los procesos aduaneros en gran parte de los países, ha sido fundamental para alcanzar un servicio eficiente y competitivo. En 2012 fundamos Landatel de México SA de CV como puerta de entrada al mercado hispanoamericano y entre nuestros objetivos para el próximo año está la apertura de una nueva filial en LATAM. 

 

¿APUESTA LANDATEL COMUNICACIONES SL POR LA INNOVACIÓN? ¿CÓMO? 

Landatel entiende la innovación como un factor clave para mantener y potenciar nuestra posición en el mercado. En esta línea hemos puesto en marcha Sistema de Gestión de la Innovación para fomentar la mejora continua dentro de nuestros procesos. Dentro de esta gestión incluimos proyectos de I+D con empresas y Universidades de prestigio para desarrollar nuestros propios productos de cara al año 2020. Además, vamos a potenciar la colaboración con nuestros clientes, proveedores y socios para poner en marcha soluciones les ayuden a superar las dificultades y obstáculos que encuentran en su día a día.

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Landatel es proveedor de soluciones de redes de telecomunicaciones en más de 70 países. Fundada en 2001, ofrece a través de su plataforma de e-commerce landashop.com, tecnología a operadores y empresas del sector TI, con servicios de soporte, integración y certificación. Landatel representa a marcas líderes como Panasonic, Z...

Nº EMPLEADOS 37
TASA ANUAL CRECIMIENTO VENTAS 25,73 %
EBITDA 1.110.395 €
RENTABILIDAD ECONÓMICA ROA 12,28 %
VENTAS 25.535.036 €

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